AvaVeille au mouillage
Pas d'alarme, une fausse alarme, ou la veille s'est arrêtée.
La veille au mouillage est gratuite, pour de bon. Elle sonne quand le bateau sort du cercle que vous avez fixé. Elle tourne sur le téléphone, jamais chez nous.
Les causes habituelles
Android l'a arrêtée
Réglages > Veille au mouillage liste ce qu'il faut à Android, comme l'optimisation de la batterie coupée pour Ava et les notifications activées. Corrigez chaque ligne signalée.
Le GPS sous le pont
La veille ignore une position moins précise que sa limite et affiche « GPS perdu » au lieu de deviner. Gardez le téléphone près d'un hublot ou sur le pont.
Sur iPhone
Laissez Ava ouverte en arrière-plan pendant la veille au mouillage. La fermer d'un glissement arrête la veille.
Racontez-nous
Écrivez à james@smart-hatch.com avec la nuit, l'heure de l'alarme (ou quand elle aurait dû sonner) et le modèle du téléphone. Un fichier d'assistance aide : Réglages > Envoyer un retour > Exporter un fichier d'assistance. Nous le lisons et vous disons ce qui s'est passé.
Ava est une aide à la préparation. Gardez votre propre veille au mouillage par mauvais temps.
Pas de réponse ici ? Écrivez à james@smart-hatch.com. Nous répondons sous 3 jours, et plus tard quand nous sommes en traversée.